מדיניות פרטיות – abortions.co.il

עודכן לאחרונה: 14 בינואר 2026

1. כללי
   מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר abortions.co.il (“האתר”) ואת אופן איסוף, שימוש, שמירה ושיתוף של מידע אישי הנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר.
   

   האתר עוסק במתן מידע ושירותי תיאום/יצירת קשר בתחום רפואי. בהתאם, ייתכן שנאסוף ונטפל גם במידע בעל רגישות מיוחדת, לרבות מידע רפואי, ככל שנמסר על ידך במסגרת פנייה.
   השימוש באתר ופנייה באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות זו, ככל שהדין דורש הסכמה.

2. איזה מידע אנחנו אוספים
   2.1. מידע שתמסור/י לנו בטפסים או בפנייה, בעת מילוי טופס יצירת קשר, השארת פרטים, או פנייה אחרת באמצעות האתר, אנו עשויים לאסוף מידע כגון: שם, טלפון, דוא”ל, ותוכן ההודעה/הפנייה.
   השירות באתר נועד לצורך חזרה אל הפונה בלבד, על בסיס הפרטים שמסר/ה, כדי לטפל בפנייה ולתאם המשך קשר במידת הצורך.
   לתשומת לבך: אם תבחר/י לכלול בתוכן ההודעה פרטים רפואיים או מידע אישי רגיש, מידע זה ייקלט ויטופל בהתאם למדיניות זו.
   2.2 מידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי כגון: כתובת IP, מזהים מקוונים, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, דפים נצפים, משך שהייה, פעולות שבוצעו באתר ומקור ההגעה לאתר.
   מידע זה עשוי להיחשב מידע אישי כאשר ניתן לשייך אותו לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.
   2.3 שיחות טלפון – מעקב/תיעוד/הקלטה – כאשר פנייה מתבצעת טלפונית, ייתכן שנעשה שימוש במנגנוני מעקב שיחות (call tracking) לצורך שיוך מקור הפנייה ושיפור השירות.
   בנוסף, ייתכן שחלק מהשיחות יתועדו או יוקלטו לצרכי שירות, בקרה, תיעוד פניות, איכות ושיפור תהליכים, וכן לצרכים משפטיים או רגולטוריים, ככל שנדרש. ככל שמתבצעת הקלטה, תינתן הודעה בתחילת השיחה או בסמוך לכך.
3. האם חובה למסור מידע ומה קורה אם לא
   מסירת הפרטים בטופס/בפנייה אינה חובה לפי דין, אך ללא פרטי קשר בסיסיים לא נוכל לחזור אלייך ולטפל בפנייתך.
   מסירת מידע נוסף מעבר לפרטי יצירת קשר היא לפי שיקול דעתך. מומלץ שלא לכלול בטופס מידע רפואי מפורט שאינו נחוץ לצורך חזרה ראשונית.

    

4. מטרות השימוש במידע
   אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
   א. יצירת קשר וחזרה לפונים בהתאם לפרטים שנמסרו.
   ב. טיפול בפניות, תיאום המשך קשר ומתן מענה.
   ג. תפעול שוטף של האתר, אבטחה, מניעת תקלות והונאות.
   ד. מדידה וניתוח שימוש באתר, שיפור חוויית משתמש ותפקוד האתר.
   ה. תיעוד ובקרה של פניות ושיחות לצרכי שירות ואיכות, ככל שנדרש.

    

5. Cookies, Pixels וטכנולוגיות דומות + ניהול/מחיקה
   5.1 מה אנחנו משתמשים ולמה האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies (קוקיז) ובטכנולוגיות דומות (למשל תגיות ופיקסלים) כדי לאפשר תפקוד תקין, אבטחה, מדידת ביצועים ושיפור חוויית המשתמש.
   חלק מהכלים עשויים להיות של צדדים שלישיים המספקים שירותי מדידה ותפעול (לדוגמה: כלים סטטיסטיים/אנליטיים, תיעוד תקלות, וכלים לשיפור ביצועים).
   5.2 מה זה Cookies ומה קורה אם מוחקים/חוסמים
   Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן ויכולים לכלול, למשל, העדפות שימוש, מזהים טכניים ונתוני גלישה.
   מחיקת Cookies עשויה לגרום להתנתקות מאתרים ולמחיקת העדפות מסוימות. חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
   5.3 איך למחוק Cookies בדפדפן (שלבים כלליים)
   ברוב הדפדפנים ניתן למחוק Cookies דרך:
   הגדרות > פרטיות ואבטחה > מחיקת נתוני גלישה / Cookies ונתוני אתרים.
   ניתן למחוק את כל ה־Cookies או למחוק Cookies עבור אתר מסוים.
   5.4 מדריכים רשמיים (לינקים) למחיקת/ניהול Cookies לפי דפדפן
   Google Chrome (מחשב):
   https://support.google.com/chrome/answer/95647
   co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
   Google Chrome (Android):
   https://support.google.com/chrome/answer/95647
   co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
   Microsoft Edge (מחשב):
   https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
   Mozilla Firefox (מחשב):
   https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
   Safari (iPhone/iPad):
   https://support.apple.com/en-il/105082
   Safari (Mac):
   https://help.apple.com/safari/mac/8.0/en.lproj/sfri11471.html
   5.5 צמצום פרסום מותאם אישית (Opt-out) – לינקים שימושיים
   לתשומת לבך: בחלק מהמקרים שמירת ההעדפה תלויה בכך שקוקיז מופעלים בדפדפן.
   הגדרות פרסום בגוגל (My Ad Center):
   https://myadcenter.google.com/
   העדפות פרסום בפייסבוק/Meta (דף עזרה):
   https://www.facebook.com/help/109378269482053
   דף העדפות פרסום (בחשבון פייסבוק):
   https://www.facebook.com/ads/preferences
   כלי Opt-out תעשייתיים (בחירה בין חברות רבות):
   NAI – Network Advertising Initiative:
   https://thenai.org/how-to-opt-out/
   DAA / WebChoices (AboutAds):
   https://optout.aboutads.info/
   YourAdChoices Control:
   https://youradchoices.com/control

    

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
   אנו לא מוכרים מידע אישי.
   נשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:
   א. עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו ונדרשים למידע לצורך אספקת שירותים תפעוליים או טכנולוגיים, כגון: אחסון ושרתים, שירותי ענן, מערכת ניהול פניות/CRM, ספקי טלפוניה ומעקב שיחות, וכלי ניתוח תנועה וביצועים. ספקים אלה רשאים לעבד מידע רק בהתאם להנחיותינו ולצורך אספקת השירות.
   ב. אם נידרש לעשות כן לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויות משפטיות.
   ג. בהסכמתך, ככל שתידרש לפי נסיבות המקרה.
   ייתכן שמידע יעובד או יאוחסן גם מחוץ לישראל, בהתאם למיקום תשתיות ספקי השירות. במקרים כאלה ננקוט אמצעים מקובלים לצמצום סיכונים ולהגנה על המידע.
   
   
7. אבטחת מידע
   אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות אמצעים טכנולוגיים וארגוניים, כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שינוי, אובדן או חשיפה. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
   
   
8. שמירת מידע (Retention)
   נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, ולאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.
   פרטי פניות, תיעודי שיחות והקלטות (ככל שקיימות) יישמרו לתקופה סבירה לצרכי שירות, תיעוד, בקרה והגנה משפטית, ולאחר מכן יימחקו בהתאם לנהלים.
   
   
9. זכויות עיון ותיקון
   בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע אישי עלייך המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לדין ולהחריגים הקבועים בו.
   פנייה בנושא זה תתבצע באמצעות פרטי הקשר בסעיף 10.
   
   
10. יצירת קשר – פרטיות
    לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות (כולל עיון/תיקון/מחיקה), ניתן לפנות אלינו בדוא”ל:
    gutguy10@gmail.com
    
    
11. שינויים במדיניות
    אנו עשויים לעדכן מעת לעת מדיניות זו. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.